Como líder mundial en soluciones de videovigilancia, los NVR (grabadores de vídeo en red) de Hikvision gozan de una amplia confianza por su fiabilidad. Sin embargo, el olvido de la contraseña de administrador puede interrumpir las operaciones. Esta guía proporciona un recorrido profesional para restablecer Hikvision NVR contraseña admin, con métodos verificados y recursos oficiales.
Paso 1: Preparar las herramientas y el entorno
Herramientas necesarias
- Un PC o portátil con Windows conectado a la misma red local que el NVR.
- Asegúrese de que el NVR y el PC comparten un router o switch (cableado/inalámbrico).
- Desactiva temporalmente los cortafuegos/antivirus para evitar conflictos.
Paso 2: Utilice las herramientas oficiales de Hikvision para restablecer la contraseña
Elija una de las siguientes herramientas aprobadas por Hikvision en función de su escenario:
Opción A: Hikvision Tools Suite (Recomendado)
Descargar Hikvision Tools:
- Gestor de dispositivos Hikvision (HDM): Versión internacional para la detección de dispositivos y el restablecimiento de contraseñas. (Enlace de descarga)
- Herramienta SADP: Legado pero efectivo para modelos NVR antiguos. (Enlace de descarga)
Proceso de reinicio:
- Abra la herramienta y busque el NVR en su red.
- Seleccione el dispositivo, haga clic en Olvidé la contraseña y genere un código QR o un archivo XML.
- Siga las indicaciones en pantalla para cargar el archivo o escanee el código QR a través del Portal de Soporte Global de Hikvision para obtener un código de seguridad.
Opción B: Asistente de restablecimiento de contraseña 400
Diseñado para los NVR más recientes (por ejemplo, NVR4.0):
- Descargue la herramienta desde Hikvision Global Support.
- Conecte el NVR y el PC a la misma red.
- Seleccione el dispositivo, genere un código QR y utilice el servicio de restablecimiento de contraseña basado en la nube de Hikvision a través del portal.
Paso 3: Buenas prácticas posteriores al restablecimiento
- Establezca una contraseña segura: Hikvision requiere de 8 a 16 caracteres con letras mayúsculas, números y símbolos.
- Documente las credenciales: Almacena las contraseñas de forma segura para evitar futuros bloqueos.
- Actualice el firmware: Asegúrese de que su NVR ejecuta el firmware más reciente para mejorar la seguridad.
Problemas comunes y soluciones
La herramienta no detecta el NVR:
- Verifique la conectividad de la red (por ejemplo, conflictos de IP, desajustes de subred).
- Desactive temporalmente las conexiones inalámbricas y utilice un enlace Ethernet directo.
El código QR no funciona:
- Reinicia el NVR y regenera el código.
- Utilice la exportación/importación de archivos XML como alternativa.
¿Por qué elegir VIKYLIN para soluciones de Hikvision?
En VIKYLIN, nos especializamos en la venta al por mayor de cámaras Hikvision y NVRs, ofreciendo:
- Asistencia técnica 24 horas al día, 7 días a la semana: Asistencia experta para reinicios complejos o actualizaciones del sistema.
- Descuentos por compras al por mayor: Precios competitivos para empresas.
- Soluciones de vigilancia personalizadas: A la medida de sus necesidades de seguridad.
Póngase en contacto con VIKYLIN hoy para un presupuesto: global@vikylin.com
